Desarrollado por Ravi Sawhney, fundador de RKS design, es una herramienta de pensamiento de diseño avanzada que permite a los diseñadores crear enfoques objetivos, pragmáticos y perspicaces.

Inicia investigando a los usuarios, posteriormente analiza el mercado y mediante mapas de ejes [x,y] se alinean los intereses de los usuarios con el producto a desarrollar. El proceso continua con la bocetacion, diseño y prototipado para crear un producto beta en el cual se genera un diario, este analizará la interacción del consumidor con el producto, garantizando, en gran medida, cumplir con las necesidades a satisfacer y crear productos empáticos con los consumidores.